Arquitecto/ Ingeniero de acabados- Post venta

¡Únete al equipo de nuestro cliente, una empresa líder en el sector de la construcción, y marca la diferencia en la calidad y satisfacción del cliente!

Misión:Como Ingeniero Civil/Arquitecto de Acabados en el área de Postventa, serás clave en garantizar la satisfacción del cliente desde la fase previa a la recepción de la unidad habitacional hasta la resolución de tareas postventa. Asegurarás la calidad en la entrega final del inmueble y el cumplimiento de garantías, siendo un pilar fundamental en la experiencia del cliente.

Responsabilidades:

• Seguimiento al proceso de pre-recepción de la unidad habitacional.
• Recepción y evaluación de casos postventa.
• Identificación y análisis de gestiones necesarias.
• Realización de visitas preliminares para aplicar garantías.
• Coordinación de soluciones con contratistas.
• Programación de visitas para reparaciones.
• Solicitud de materiales para reparaciones postventa.
• Gestión de limpieza previa a la entrega de unidades.
• Participación en la entrega de unidades y kit de escrituración.
• Tramitación de facturas de limpieza.
• Gestión de servicios de electricidad y agua.
• Elaboración de manuales de uso para clientes.

Requisitos:

• Formación Académica: Universidad completa en Ingeniería Civil, Arquitectura o similares.
• Estudios de Maestría: Administración de Empresas (deseable).
• Experiencia: 3 a 6 años en puestos similares.
• Habilidades Requeridas: Ofimática Intermedia, SAP, Buildinglink, Atención al Cliente, conocimientos en trabajos de pintura, tablaroca, fontanería, entre otros.
• Competencias: Técnicas de negociación, expresión oral y escrita, habilidades de persuasión, seguridad, motivación, compromiso ético, inteligencia emocional, competitividad y capacidad resolutiva.

Información Adicional:

• Salario: $1,200 a $1,500
• Beneficios: Todos los beneficios de ley + adicionales a la ley como seguro médico y vida, entre otros.
• Estabilidad Laboral: Un entorno laboral estable y oportunidades de desarrollo profesional.

¿Te apasiona garantizar la calidad y la satisfacción del cliente? ¡No pierdas esta oportunidad! Envía tu CV y únete a un equipo comprometido con la excelencia en el sector de la construcción.

¡Esperamos tu postulación!

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