Dirección Comercial

Es responsable de constituir y liderar las estrategias comerciales que se deben desarrollar en las diferentes divisiones de negocio (Ventas, Posventa y Renta) buscando alcanzar las metas de ventas, incrementar la retención de los clientes y dar apoyo en el desarrollo de la participación de mercado en los distintos sectores que participa la empresa.

Responsabilidades:

Establecer y coordinar las actividades que llevarán a cabo los departamentos de Ventas, Renta de Equipos y Posventa para alcanzar los objetivos de ventas.

Colaborar con el Gerente de Mercadeo y Producto para establecer las acciones necesarias que incrementen el flujo de prospectos y clientes.

Asegurar la rentabilidad de las áreas de negocio, buscando los resultados de contribución operativa que la empresa espera.

Diseñar e implementar estrategias para la comercialización de nuevos productos que complementen las ventas de equipos y los servicios de posventa.

Proporcionar los recursos necesarios para garantizar una experiencia óptima del cliente en cada interacción durante los procesos de venta, renta y posventa.

Establecer y monitorear las acciones a realizar para mejorar la satisfacción de nuestros clientes en relación con los procesos de ventas, renta y posventa.

Gestionar el presupuesto de la dirección comercial para cumplir con los planes establecidos.

Promover la profesionalidad del equipo comercial mediante capacitaciones y entrenamientos técnicos, de acuerdo con sus respectivas áreas de especialización.

Estructurar las áreas comerciales y de posventa para apoyar el desarrollo de las estrategias definidas en cada unidad de negocio.