Operador Central Monitoreo

Buscamos un Operador de Central de Monitoreo TEMPORAL.

Su misión permanente es la reacción oportuna ante situaciones de emergencia, por tanto deberá estar alerta, atender alarmas y lidiar con situaciones desfavorables para aplicar procedimientos establecidos, bien sea el envío de equipos de supervisión, contactar las autoridades o hacer las notificaciones al nivel apropiado.

La responsabilidad de un operador es alta y del desempeño de su labor depende la capacidad de respuesta al cliente interno.

·       En la operación de sistemas visuales, como el monitoreo de video, el operador debe ser capaz de prevenir desórdenes y servir de alerta ante actividades sospechosas que pudieran generar afectación, además de hacer cumplir las políticas de la persona encargada de la seguridad.

·       El operador administra y sigue atentamente el funcionamiento de los sistemas y dispositivos de seguridad localizados e implementados en los clientes internos (Plantas); es así como debe detectar y reportar fallas técnicas y funcionamientos erróneos apoyado por las herramientas disponibles.

·       En toda situación debe garantizar respuesta calmada, rápida y oportuna, canalizando la información a los equipos de respuesta internos, así como los elementos de control del estado o de atención de emergencias.

Requisitos:

• Habilidad de comunicación oral y escrita.

• Habilidades de escucha activa.

• Capacidad de trabajo en ambientes constantes y cerrados, como oficinas.

• Toma de decisiones, capacidad para identificar problemas críticos de forma rápida y precisa, así como tomar acciones correctivas.

• Conocimiento del entorno y elementos relacionados con su labor tales como la operación básica de sistemas de seguridad.

• Capacidad para trabajar bajo presión por ejemplo ante situaciones de emergencia.

• Contar con diploma de secundaria o equivalente. No necesariamente debe ser Tecnico.

• Habilidades informáticas competentes incluyendo manejo de herramientas ofimáticas.

Deseable

·       Contar con cursos básicos de medios tecnológicos, seguridad física o afines requeridos por el centro de monitoreo

• Capacidad para aprobar capacitaciones impuestas por la legislación estatal u otras calificaciones para la operación de centros de monitoreo.