Practicante Profesional de Ingeniería para Servicio de Post Venta

Practicante Profesional de Ingeniería para Servicio de Post Venta

Misión: Brindar el apoyo administrativo y de soporte al área de garantías; validando informes técnicos, realizando reclamos a los diferentes fabricantes y manteniendo actualizado los indicadores de gestión; con la finalidad de brindar una atención rápida al cliente interno y externo.

Requisitos:

• Egresado universitario de las carreras de Ingeniería de Gestión Empresarial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial u otras afines al puesto.
• Administración u otras afines a las funciones.
• Deseable: Ingles a nivel avanzado
• Excel nivel avanzado
• Deseable: Power BI
• Deseable 6 meses en cargos afines como parte de prácticas pre profesionales.

Funciones:

• Evaluar informes presentados por los técnicos de soporte, para brindar solución y operatividad de las unidades con falla.
• Solicitar información adecuada mejorando el diagnostico técnico para soluciones inmediatas de las fallas reportadas en la unidad.
• Redactar informes de acuerdo con formatos establecidos por fabricantes para el reclamo óptimo de los componentes fallados.
• Evaluar informes de concesionarios de fallas reportadas por clientes para la solución inmediata y operatividad de unidad.
• Analizar y actualizar los indicadores de gestión del área.

Ofrecemos:

• Subvención económica
• Alimentación cubierta al 100%
• Capacitaciones.
• Beneficios de ley.