Representante de Atención al cliente - Marketplace
Comercial / Ventas
En Bidcom facilitamos el acceso de productos innovadores y de interés brindando una experiencia extraordinaria.
Estamos integrados verticalmente desde la fabricación e importación hasta la venta final de los productos que comercializamos, esto nos hace lograr mucha eficiencia y nos ayuda a ser muy competitivos.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Atención al Cliente - Marketplace para sumar al equipo de Customer Experience.
Principales responsabilidades:
-Atender consultas y reclamos de clientes provenientes de marketplaces (Ej: Frávega, Provincia compras, etc.).
-Realizar seguimiento de ventas, pagos y entregas dentro de cada plataforma.
-Registrar interacciones en CRM y coordinar con áreas internas para resolver incidencias.
-Participar en capacitaciones y actualización de procesos.
-Identificar patrones o alertas que impacten en la experiencia del cliente y colaborar en su mejora.
Requisitos excluyentes:
-Experiencia previa en atención al cliente en entornos digitales.
-Manejo de plataformas de marketplace y CRM.
-Buena capacidad analítica, autonomía y comunicación efectiva.
-Proactividad y enfoque en resolución.
-Horarios rotativos.
Zona de trabajo: Villa Ortúzar.
Jornada: Full Time
Modalidad: Híbrido
Beneficios:
-Prepaga Swiss Medical para colaborador
-Bonificación SportClub
-Valor al costo en nuestros productos
-Frutas in office
-Máquinas expendedoras de café, bebida y snacks.
-Licencia por paternidad extendida
-Club de Beneficios
Más oportunidades similares
¿Eres un reclutador en busca de un ATS?
¿Eres un
reclutador?
Haz despegar a tu empresa,
¡súmate a nuestro universo de talentos!
Nuestro poderoso software de reclutamiento basado en la nube mejorará la gestión de los procesos de búsquedas de una manera inteligente, dinámica y colaborativa.
