REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - POST VENTA
Comercial / Ventas
Importante empresa de HOME & DECO líder en el mercado busca REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - POST VENTA
¿Qué buscamos en vos?
Que tengas Orientación al cliente con excelente trato y empatía, habilidad para resolver conflictos con calma, paciencia y profesionalismo. Persona organizada y metódica, capaz de gestionar múltiples tareas, trabajar en equipo y manejar Excell nivel intermdio
¿Qué necesitas para sumarte?
- Experiencia previa: 2 años en call center - si estuviste en áreas de posventa mucho mejor! (excluyente).
- Residencia: Preferentemente en Zona Oeste.
- Manejo de Excell – intermedio (excluyente)
- Manejo de WISE – (deseable)
- Disponibilidad horaria: Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 -Sábados de 8:00 a 12:00 - Modalidad: presencial en Moreno - Paso del Rey.
¿Cuáles serán tus desafíos?
- Brindar soporte post-venta a clientes del e-commerce y canal presencial, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Atender consultas y reclamos relacionados con productos, envíos y devoluciones, tanto por vía telefónica, correo electrónico como redes sociales.
- Gestionar incidencias de manera efectiva, garantizando soluciones rápidas y precisas.
- Coordinar con el área de logística para el seguimiento de pedidos y entregas.
- Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y post-venta.
Ofrecemos:
- Contratación bajo Convenio Empleados de Comercio.
- Pertenecer a una empresa en crecimiento continuo.
¿Cómo postularte?Envíanos tu CV con remuneración pretendida a:
📩 cv@dynamicbox.com.ar REF : POSVENTA
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