Representante de Customer Experience
Call Center
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Estamos en la búsqueda de un Representante de Customer Experience para nuestro equipo de Atención al Socio.
Se requiere un Especialista en Soporte al Cliente proactivo, dinámico y apasionado por resolver problemas, con un profundo conocimiento de nuestros productos y servicios.
Responsabilidades:
- Dominarás nuestros productos y servicios para ofrecer un soporte efectivo a socios y partners.
- Responderás consultas y resolverás problemas rápidamente a través de todos nuestros canales: correo electrónico, redes sociales, chat y llamadas.
- Proporcionarás respuestas rápidas en el chat (2-4 minutos) y correos electrónicos (2-4 horas).
- Ofrecerás feedback para mejorar la experiencia del socio, documentando ideas y solicitudes de funciones.
Requisitos:
- Proactividad en la resolución de problemas y atención al detalle.
- Buen trabajo en equipo y entusiasmo por integrar un gran grupo.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Manejo de herramientas tecnológicas, especialmente sistemas basados en la nube y Google Workspace.
- Se valora experiencia previa en atención al cliente, sistemas CRM y sectores como fintech y e-commerce.
Beneficios:
- Almuerzo diario: Cubierto en restaurantes designados cerca de Parque Leloir.
- Membresía de SportClub: 100% bonificada para ti y un familiar.
- Bono mensual: Incentivo por desempeño.
Parque Leloir, Zona Oeste.
Modalidad presencial | Full time Hibrida - 4 x 1 Home aleatorio por semana 9 a 18 hrs.
Envíanos tu CV y remuneración pretendida: busquedas@sportclub.team
REF: Representante de Customer.
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