Analista Sr de Procesos

Analista Sr de Procesos

En nuestra subsidiaria Inteligo Peru Holdings S.A.C. estamos en la búsqueda de un/a Analista Sr de Procesos para nuestra gerencia Administración y Procesos

Objetivo:

Efectuar labores de análisis, diseño y optimización de los procesos internos. Establecer puntos de control y medición que permitan identificar los riesgos asociados a los procesos y monitorear el desempeño de estos. Apoyar en el despliegue, capacitación a las áreas responsables y posterior monitoreo para asegurar el éxito de lo implementado. Asimismo, asegurar la actualización de los respectivos documentos, manuales y mapas de procesos según el planeamiento estratégico, la normativa vigente y necesidades de la empresa.

Tu día a día:

·      Conocer el plan estratégico de la empresa para aportar en la elaboración del plan de trabajo anual tomando en cuenta las iniciativas que prioricen en este. 

·      Recibir las solicitudes de los clientes internos para revisarlas y priorizarlas dependiendo de su alineamiento con la estrategia y el impacto/beneficio que el atenderlas proporcione. 

·      Revisar periódicamente los mapas de procesos de las empresas para asegurar que los procesos estén actualizados y documentados.

·      Buscar oportunidades de mejora entrevistando a usuarios no frecuentes del servicio, 

·      Identificar las mejores prácticas de otros equipos de las empresas del grupo o del mercado y proponer ideas que aporten y agreguen valor al equipo.

·      Elaborar y presentar propuestas de mejora de los procesos críticos de la empresa, lo que implica recopilar datos, concretar entrevistas, analizar información, preparar un diagnóstico y dimensionar impacto y beneficios.

·      Implementar los cambios y mejoras en los procesos, lo que abarca la coordinación con las áreas involucradas, la organización de los planes de trabajo, y la capacitación a los usuarios. 

·      Elaborar documentos de soporte para los procesos tales como mapas de procesos, políticas, manuales, procedimientos, flujogramas, formatos, entre otros.

·      Coordinar y controlar las actividades de gestión documentaria, velando por la elaboración, actualización, aprobación, publicación, custodia de sustentos y versiones de los documentos de procesos.

·      Monitorear los procesos coordinando la implementación y medición de indicadores claves de desempeño.

¿Qué buscamos de ti?

·      Experiencia de 4 años en áreas en roles de gestión de procesos

·      Conocimiento de Modelamiento de procesos, lenguaje BPMN.

·      Conocimiento de herramientas de calidad y mejora continua.

·      Manejo de excel avanzado (macros) y Power BI a nivel intermedio-avanzado.

·      Manejo de Ms. Power Automate y Power Apps a nivel intermedio.

·      Conocimientos en gestión de proyectos y marcos de trabajo ágiles.

·      Conocimientos de gestión de la calidad y gestión documentaria.

·      Deseable especialización Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos y/o ISO9001.

¿Qué te ofrecemos?

·      Ingreso a planilla de la empresa con todos los beneficios de ley.

·      Pertenecer a una empresa GPTW.

·      Seguro EPS, para titular y derechohabientes

·      Beneficios Corporativos y acceder al Club de descuentos del Grupo Intercorp

·      Oportunidades de crecimiento a nivel interno y en el Grupo Intercorp.

·      Capacitaciones constantes.

·      Medio día Libre por Cumpleaños

·      Viernes flexibles quincenal durante todo el año.

En Inteligo Group nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todo/as lo/as postulantes serán considerado/as sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.