Halaxia Logo
Default logo
Logo of Creative IT Group

Field Support Analyst

IT / Sistemas

Si estas buscando un desafío, sumarte una compañía y a un equipo apasionado por lo que hace, con un excelente clima laboral, este es tu lugar, ¡postúlate!

Somos una empresa que aporta soluciones y servicios tecnológicos, que contribuyen a la agilización de los procesos del negocio de nuestros clientes para mejorar su competitividad.

En SEIDOR estamos buscando un Field Support Analyst, quien será responsable de la asistencia técnica a usuarios de manera presencial y remota en nuestros clientes en CABA resolviendo inconvenientes de mantenimiento de hardware, redes y sistemas.

Sus tareas serán:

  • Gestión de incidentes a través de tickets de manera presencial o remota.
  • Resolución de incidentes que pudiera afectar la operatoria de los usuarios.
  • Gestión de garantía de equipos a través de fabricantes de la marca y proveedores.
  • Mantenimiento y actualización del inventario del parque informático.
  • Gestión de tareas proactivas para el mantenimiento del parque informático.
  • Interacción con los equipos administrativos para la cotización y compra de equipamiento.
  • Interacción con el equipo de Capital Humano del cliente para el alta o baja de usuarios.
  • Revisión de políticas y procedimientos que cumplan con los estándares establecidos y garantizar el cumplimiento de éstas.

Requerimos para esta posición:

  • Estudiante Intermedio de Analista en Sistema, Lic. En Sistemas o carreras afines.
  • Conocimientos en Microsoft Office, Google workspaces, Microsoft Teams.
  • Conocimiento en Sistemas Operativos Windows 7, 8, 10 y 11.
  • Conocimientos básicos en Telefonía IP y Active Directory.
  • Conocimiento y manejo de Antivirus e Impresoras. 
  • Solución de problemas de red, hardware y software para usuarios finales

Deseable:

  • Administración y configuración de Routers, Switches, WiFi/Access point.
  • Idiomas: Inglés Intermedio. 

Es fundamental contar con:

  • Excelentes relaciones interpersonales.
  • Excelente comunicación, verbal, escrita con clientes y proveedores (internos y externos)
  • Capacidad de diagnóstico y resolución de incidentes básicos.
  • Genuino interés en investigar para buscar soluciones.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
  • Habilidad para explicar problemas técnicos de manera clara y comprensible a usuarios no técnicos.

Ofrecemos:

  • Medicina prepaga.
  • Días Flex.
  • Descuentos en cadenas de alimentos, plataforma de E- Learning, capacitaciones, entre otros.

Y lo más importante: ¡Un excelente clima laboral!

Más oportunidades similares

Ir a la página de la empresa: Creative IT Group >>

¿Eres un reclutador en busca de un ATS?

¿Eres un
reclutador?

Haz despegar a tu empresa,
¡súmate a nuestro universo de talentos!

Nuestro poderoso software de reclutamiento basado en la nube mejorará la gestión de los procesos de búsquedas de una manera inteligente, dinámica y colaborativa.

Halaxia Rocket