Jefe de Ingeniería de Soporte Técnico Industrial / Automotriz

Jefe de Ingeniería de Soporte Técnico Industrial / Automotriz

Requisitos:

• Bachiller de Ingeniería Ingeniería Mecánica/Ingeniería Eléctrica/Ingeniería Automotriz/Ingeniería Industrial o Afines.
• Experiencia de 3 años como Ing. de soporte técnico, responsable de taller o de garantías.
• Deseable contar con estudios en programas de especialización en gestión de mantenimiento o gestión de flota
• Conocimientos sólidos de motores
• Deseable conocimiento de buses y grupos electrógenos
• Microsoft office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para realizar viajes.
• Nivel intermedio de inglés.

Habilidades:

Analítico, proactivo, gestor, capacidad de comunicarse a todo nivel y que trabaje en equipo

Funciones:

• Realizar los análisis de fallas análisis de nuestros productos así como elaborar los informes técnicos.
• Liderar de manera oportuna la atención inmediata de los reclamos de clientes y generar los planes de acción específicos para evitar la reiteración del problema.
• Realizar el feed back, a las áreas de producción, de las oportunidades de mejora de nuestros productos.
• Responsable de ejecutar las capacitaciones técnicas a nuestros colaboradores así como a nuestros clientes.
• Asegurar el correcto funcionamiento de la sucursal o taller autorizado a través del abastecimiento de herramientas, equipos, repuestos, estructura física y disponibilidad y asignación de personal.
• Evaluar el cumplimiento al manual de estandarización y/o contrato con talleres autorizados