Tech Support

En Bidcom somos una de las empresas líderes de eCommerce en Argentina, con más de 15 años de trayectoria en el mercado de la tecnología, electro y lifestyle. Nos encontramos en un momento de fuerte crecimiento regional, consolidando operaciones en distintos países de LATAM y apostando a la innovación constante en nuestros procesos, productos y experiencia de cliente.

Creemos en el trabajo colaborativo, el desarrollo profesional y en construir equipos apasionados por lo que hacen. Si te motivan los desafíos, la mejora continua y querés ser parte de una compañía en plena expansión, ¡Bidcom es el lugar para vos!

💻 ¡Estamos buscando un/a Tech Support Analyst para sumarse a nuestro equipo de Tecnología!

¿Sos una persona resolutiva, con vocación de servicio y pasión por la tecnología?

¿Te interesa brindar soporte técnico y ser clave en el funcionamiento diario de una organización?

¡Entonces esta oportunidad es para vos!

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Vas a ser el/la responsable de dar soporte técnico a los usuarios de la compañía, resolviendo incidentes y asegurando el correcto funcionamiento de herramientas, infraestructura y servicios tecnológicos.

🛠️ ¿Qué vas a hacer?

• Brindar soporte técnico telefónico, por mail o presencial.
• Realizar altas, bajas y modificaciones (ABM) en Active Directory y Google Workspace.
• Instalar software y configurar VPNs, impresoras y cableado estructurado.
• Documentar procesos y colaborar en la mejora continua.
• Trabajar con herramientas como Jira, InvGate, Google Workspace, Looker, Power BI, entre otras.

✅ ¿Qué buscamos?

• Experiencia de al menos 2 años en soporte técnico o IT Help Desk.
• Secundario completo (se valorará formación técnica).
• Conocimiento avanzado de Google Workspace y sistemas de tickets.
• Manejo básico de bases de datos (MySQL) y tableros de visualización (Looker, Power BI).
• Buen nivel de organización, proactividad y comunicación efectiva.
• Inglés básico.

🚀 ¿Qué valoramos?

• Mentalidad de mejora continua.
• Capacidad para tomar decisiones, priorizar y anticiparse a problemas.
• Empatía, compromiso y orientación al usuario.

📍 Ubicación: CABA

🕓 Modalidad: Presencial de Lunes. a Viernes y 1 sabado rotativo / Villa Ortuzar

📩 Postulate ahora y sé parte de un equipo clave en el crecimiento tecnológico de la compañía!

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