Supervisión de Ventas

Propósito del Puesto:

Supervisar y coordinar las actividades de ventas en las tiendas retail bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, el desarrollo del equipo de ventas y la óptima gestión operativa y administrativa. Garantizar una excelente experiencia del cliente y el cumplimiento del presupuesto de ventas.

Responsabilidades Principales:

• Cumplir y superar los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos.
• Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de ventas para mejorar su desempeño.
• Implementar estrategias comerciales para aumentar la conversión de ventas y fidelización de clientes.
• Garantizar el adecuado control de inventarios y exhibiciones en los puntos de venta.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos administrativos, operativos y de atención al cliente.
• Analizar indicadores de gestión y proponer acciones correctivas para mejorar resultados.
• Capacitar y formar al equipo en técnicas de venta, atención al cliente y manejo de productos.
• Coordinar con el equipo de marketing la ejecución de promociones y campañas comerciales.
• Resolver conflictos y garantizar un ambiente laboral positivo y productivo.
• Supervisar el cumplimiento de normativas y políticas de la empresa.

Requisitos del Puesto:

• Educación: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ventas o áreas afines (deseable).
• Experiencia: Mínimo 3 años en supervisión de ventas en retail.
• Habilidades:
• Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
• Liderazgo y capacidad de motivación del equipo.
• Habilidad para la toma de decisiones y resolución de problemas.
• Gestión administrativa y operativa de tiendas retail.
• Manejo de indicadores de ventas y análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Otros: Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.

Indicadores de Desempeño:

• Cumplimiento de presupuesto de ventas.
• Crecimiento en ventas y ticket promedio.
• Nivel de rotación y desempeño del equipo de ventas.
• Niveles de inventario y cumplimiento de procedimientos operativos.
• Satisfacción del cliente y fidelización.