Asesor de Contact Center

En Bidcom facilitamos el acceso a productos innovadores y de interés, brindando una experiencia extraordinaria.

En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Contact Center para atención online.

Tareas: 

- Responder consultas técnicas, validar garantías y asesoramiento sobre servicio técnico.

- Gestionar garantías (realizar cambios y/o devoluciones) y solicitudes de servicio técnico.

- Proporcionar al cliente toda la información necesaria para poder brindar una experiencia extraordinaria posterior a la compra.

Requisitos:

- Experiencia mínima de dos años en puestos relacionados a atención al cliente, asesoramiento técnico, validar garantías y seguimiento de órdenes técnicas.

- Buen manejo de PC y herramientas informáticas.

- Excelente habilidad de redacción.

- Gran capacidad resolutiva, y orientación al cliente.

- Afinidad a la tecnología. 

- Es fundamental ser una persona dinámica, proactiva, comprometida y responsable.

Valoramos:

- Estudios universitarios/terciarios en curso o finalizados. 

- Conocimiento sobre el funcionamiento de plataformas de comercio electrónico, especialmente Mercado Libre y Mercado Pago.

- Manejo de redes sociales y email.

- Excel y planillas de cálculo.

- Conocimiento previo de los principales vendedores del rubro Online y Offline (especialmente en categorías de electrónica y computación).

Beneficios:

-Medicina Prepaga para colaborador

-Descuento en gimnasios

-Valor al costo en nuestros productos

-Frutas in office

-Máquinas expendedoras de café, bebida y snacks.

-Licencia por paternidad extendida

-Regalo de producto Gadnic por nacimiento

-Regalo de producto Gadnic por el día de la madre

-Regalo de producto Gadnic por el día del padre

-Regalo de producto Gadnic por casamiento 

-Club de Beneficios 

Si formas parte de nuestro equipo podrás desarrollarte en una empresa que está en constante crecimiento, caracterizada por su excelente clima laboral, la calidad humana, y la valoración al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo. Ofrecemos otros beneficios y posibilidades de crecimiento profesional.

Lugar de trabajo: Villa Ortúzar

Modalidad: Presencial

Horario: 9 a 18 hs