Gerente de Recursos Humanos
Call Center
El Gerente de Recursos Humanos será responsable de construir, fortalecer y retener un equipo de alto rendimiento que impulse el éxito de la organización en sus operaciones en tres países. Su misión principal será llenar la empresa de perfiles “A” en las posiciones clave, asegurando que cada área esté alineada con los valores y objetivos estratégicos de la empresa, para luego desarrollar estrategias de retención y crecimiento junto con la Gerencia General.
Responsabilidades Clave
- Contrataciones Estratégicas:
- Retención y Bienvenida:
- Diseñar e implementar programas de bienvenida y retención para nuevos empleados clave durante sus primeros 3 meses.
- Crear programas de desarrollo de liderazgo para profesores y gerentes académicos.
- Supervisión Administrativa:
- Gestionar las operaciones administrativas del área de Recursos Humanos, incluyendo planillas, despidos, boletas de pago y cumplimiento de regulaciones laborales.
- Estrategias de Retención:
- Implementar estrategias de retención y crecimiento para personal clave, enfocándose en el desarrollo profesional y la motivación interna.
- Evaluar constantemente el desempeño y proponer cambios en perfiles que no cumplan con los estándares requeridos.
- Evaluación y Mejora Continua:
- Identificar y ejecutar mejoras en los procesos de contratación y retención, adaptándose a las necesidades cambiantes de la empresa.
- Crear métricas para medir el éxito de las contrataciones y las estrategias de retención.
Experiencia: 5 años o mas manejando personal de recursos humanos en empresas de mas de 500 empleados de preferencia en la region
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