Líder de Equipo de Ventas
Call Center
Descriptor:
Es responsable de velar por planes de acción para el cumplimiento de las metas de su equipo por medio de un liderazgo efectivo, cumpliendo además las diferentes responsabilidades que el puesto demanda, tales como: Persuadir a la motivación del equipo, mantener y fomentar la disciplina de acuerdo con las políticas de la empresa, brindar asesoría al equipo, dar cumplimiento a los diferentes procesos internos y externos establecidos relacionados a la operación. Debe liderar el equipo brindando estrategias de motivación, comunicación y metas para hacer que el equipo avance y llegue a sus metas.
Educación:
· Graduado de turismo, mercadeo o administración de empresas
· Especialización o estudios equivalentes enfocados a Recursos Humanos
Experiencia y conocimiento:
· 5 años en ventas
· 3 años liderando equipos de trabajo
· Conocimiento y manejo de KPI’s
· Comprensión y análisis de datos operacionales
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